Actualmente nos encontramos investigando un incidente que está generando intermitencias de red en servicios VPS.

Se ha detectado un aumento en los casos de intermitencia de red que afectan a múltiples servicios VPS. Este comportamiento no está asociado a un nodo o sistema operativo específico, por lo que se está abordando como un evento de carácter transversal.

Algunos clientes pueden experimentar intermitencia ...

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Actualmente nos encontramos investigando un incidente que está generando intermitencias de red en servicios VPS.

Se ha detectado un aumento en los casos de intermitencia de red que afectan a múltiples servicios VPS. Este comportamiento no está asociado a un nodo o sistema operativo específico, por lo que se está abordando como un evento de carácter transversal.

Algunos clientes pueden experimentar intermitencia en la conectividad de sus servicios VPS, en distintos nodos y plataformas.

Nos encontramos trabajando para identificar el origen y aplicar medidas de mitigación a la brevedad.

Estaremos informando por este mismo medio ante cualquier avance relevante.

[6 de Abril - 14:30 hrs] Actualización
Continuamos investigando el incidente que está generando intermitencias de red en servicios VPS y Hosting.

Durante el análisis, se ha identificado un patrón asociado a pérdida de configuración de red en algunas máquinas virtuales, principalmente en casos donde los servicios han sido reiniciados recientemente.

Impacto:
Intermitencias en la conectividad, con posibles latencias, desconexiones o pérdida de acceso tras reinicios.

Nuestro equipo se encuentra aplicando ajustes en los servicios afectados para restablecer la conectividad, mientras avanzamos en el análisis junto a nuestro proveedor para identificar la causa raíz y definir medidas que eviten la recurrencia de este comportamiento.

Si presenta problemas de conectividad en su VPS, le recomendamos evitar reinicios mientras el incidente se encuentra en investigación, ya que esto podría generar la pérdida de configuración de red.


Fecha de cierre: 06 de abril de 2026 – 23:45 hrs (aprox.)
Estado: Resuelto (en monitoreo)

El incidente relacionado con intermitencias de red en servicios VPS ha sido mitigado y los servicios se encuentran actualmente operando con normalidad.

Durante la investigación, se identificó una configuración de red incorrecta en algunas máquinas virtuales, lo que generaba comportamiento anómalo en el enrutamiento del tráfico.

Se aplicaron las correcciones necesarias para normalizar la configuración de red y restablecer la conectividad en los servicios afectados.

Actualmente, la plataforma se mantiene en monitoreo activo para asegurar la estabilidad y prevenir recurrencias.

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[03/04/2026 15:28] Informamos que el servicio de bases de datos en nuestra plataforma de Webhosting ha sido restaurado para la gran mayoría de los clientes afectados. Continuamos trabajando en un caso puntual de manera individual.
Agradecemos su paciencia durante este proceso. Si aún experimentas inconvenientes, te invitamos a contactarnos a través de los canales habituales de soporte.


[03/04/2026 13:30] Actualment ...

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[03/04/2026 15:28] Informamos que el servicio de bases de datos en nuestra plataforma de Webhosting ha sido restaurado para la gran mayoría de los clientes afectados. Continuamos trabajando en un caso puntual de manera individual.
Agradecemos su paciencia durante este proceso. Si aún experimentas inconvenientes, te invitamos a contactarnos a través de los canales habituales de soporte.


[03/04/2026 13:30] Actualmente estamos experimentando una falla que afecta el servicio para un grupo de clientes en nuestra plataforma de Webhosting (pyme 129). Nuestro equipo ya se encuentra trabajando activamente en la resolución.
Pedimos disculpas por los inconvenientes. Actualizaremos este mensaje a la brevedad.

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Estamos experimentando un evento de tráfico anómalo que está afectando parcialmente el rendimiento del servidor Pyme141.

Los servicios alojados en este servidor pueden presentar intermitencia, lentitud o accesos inestables. El servicio se mantiene operativo, pero con degradaciones puntuales.

Nuestro equipo se encuentra trabajando activamente en la mitigación del evento.

Se informarán avances a la brevedad.

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Estamos experimentando un evento de tráfico anómalo que está afectando parcialmente el rendimiento del servidor Pyme141.

Los servicios alojados en este servidor pueden presentar intermitencia, lentitud o accesos inestables. El servicio se mantiene operativo, pero con degradaciones puntuales.

Nuestro equipo se encuentra trabajando activamente en la mitigación del evento.

Se informarán avances a la brevedad.

[30 de marzo - 18:30 PM] Actualización – Incidente resuelto

El evento de tráfico anómalo que afectaba el rendimiento del servidor Pyme141 ha sido mitigado.

Los servicios se encuentran actualmente operando con normalidad.

Durante la incidencia, algunos servicios pudieron presentar intermitencia, lentitud o accesos inestables, sin llegar a una caída total.

Como parte de la mitigación, se realizó un cambio de IP del servidor (186.64.116.85 → 186.64.116.86), por lo que clientes que utilicen DNS externos podrían requerir actualizar sus registros para asegurar el correcto funcionamiento.

Seguiremos monitoreando para asegurar la estabilidad del servicio.

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[23/03/2026 09:00 am]
Actualmente estamos experimentando una interrupción en uno de nuestros servidores de hosting Solu33, lo que está afectando la disponibilidad de sitios web para un grupo de clientes.

Si tu servicio se encuentra dentro del grupo afectado, es posible que tu sitio no esté disponible o presente tiempos de carga elevados.

Nuestro equipo de tecnología ya ha identificado la situación, asociada a un ...

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[23/03/2026 09:00 am]
Actualmente estamos experimentando una interrupción en uno de nuestros servidores de hosting Solu33, lo que está afectando la disponibilidad de sitios web para un grupo de clientes.

Si tu servicio se encuentra dentro del grupo afectado, es posible que tu sitio no esté disponible o presente tiempos de carga elevados.

Nuestro equipo de tecnología ya ha identificado la situación, asociada a una alta carga de solicitudes hacia el servidor, y se encuentra trabajando con máxima prioridad en la mitigación y estabilización del servicio.

[23/03/2026 12:00 pm]
Te informamos que el servicio asociado a Solu33 (Hosting) ya se encuentra restaurado y operando con normalidad.

La indisponibilidad fue provocada por un alto volumen de tráfico hacia el servidor, lo que generó intermitencia en el acceso. Nuestro equipo aplicó medidas de mitigación que permitieron estabilizar el servicio sin necesidad de reinicio.

Actualmente el servicio se mantiene estable y en monitoreo activo para asegurar su correcto funcionamiento.

Adicionalmente, estaremos evaluando medidas preventivas para reforzar la estabilidad ante este tipo de eventos.

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